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浙江中医药大学附属医院 三级甲等医院
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在长乐路成都南路的一家地下商城里，有一家不大起眼的小饰品店。很多时候逛店，都会看到一个30岁左右的男人，不是背对店门在上网，就是在小心翼翼擦耳环。生意清淡的时候，他可以一天连擦8小时。
这个年轻人原本和很多年轻人一样，名校毕业，月入6000元，突然有一天厌倦了工作，拿着几年攒下的工资钱，开了小店，当了老板。
生意时好时坏。好的时候，每个月赚1500元，差的时候，只有100元。可他还在开店。
因为即使有100条可以关门大吉的理由，也抵不上一条，我要做自己的老板。
一个月只赚100元
事情都有一个美好的开始——老婆喜欢看韩剧，喜欢上了韩国饰品；孟峻厌恶了每天坐到办公室就开始画图的工作。他们拿出了10万元积蓄，准备开一家小店。
压根没想到该先在网上开店试试水，因为拥有一个属于自己的铺子的想法太强烈。
在一次外出散步时，他们看到了这个租金只要2400元/月的16平方米的商铺，又在网上找到了一个有品质的供货商。店就这样开起来了。
生意果然不大好。一开张收进一张假钞，20元的生意，自己倒赔了100元。后来还是不好，人少，少的时候，一个月只赚100元。
这100元，还搭进了自己一个月满月的每天工作8小时，没有双休日，没有小长假。
也许无效的对策之：坚持
从小被老师告诫，失败时要总结经验教训，孟峻总结后得出的第一条是，自己应该坚持下去。
为什么？因为“坚持下去就是胜利”是一条被千古认证的真理，相信它不会错，更重要的是相信自己不会错。
在孟峻开店的小商场里，有很多和他一样的年轻人，不少是有钱人家替孩子开的店，那些孩子每天下午3点，开宝马来看店，到了5点关门走人；还有自己偷偷开店的小白领，晚上7点来，9点走，工作忙时几天不开张。
孟峻的第一条对策由此而来，他觉得三天打鱼、两天晒网一定做不好事，于是给自己下了死命令，首先，要成为这个商场里最勤快的店主。
每天中午12点到，晚上9点关门打烊，不久后，他就成了整个商城最晚打烊的几家之一。365天，几乎天天风雨无阻，因为孟峻总担心，说很有可能就是在他不在的半小时里，店里会来很多人。
为了小店，和妻子逛马路已经成了遥远的回忆。为了小店，过年时只能和亲戚朋友打电话说抱歉。
也许无效的对策之：理念
已经有很多客人好心劝说过孟峻，说他的实价销售策略有问题。做生意，不能那么老实，卖几钱就说几钱。
拿一副耳环举例，大家进价都是50元，其他店标价500，另贴牌子“跳楼价250！”，接着一通讨价还价，以100元成交。孟峻不愿意这样做。“九五折”死都不让，这样不同普通生意人的作风让他逃掉了很多生意。
“为什么不能实价销售呢？”孟峻觉得这就是自己应该坚持守住的理念：如果自己真的看中一件东西，是绝对不会讨价还价的。
于是，顶住万千压力，这一点就是不改。很多熟知他脾气的客人都会说：“这个男的，看上去一声不吭，脾气怪，一分钱都不肯让。”
他只当没有听见。因为理念就是理念。
也许无效的对策之：实现梦想
孟峻开店，很大一部分理由是因为厌恶自己的工作，他学理科出身，却总梦想着能干和人打交道的工作。所以，尽管生意差，尽管现在赚的钱不及从前的三分之一，他还是要做下去，因为做一名销售是自己内心一个无法实现的梦想。
现在，对“销售”这一全新的领域，他充满了热情，在生意冷清的时候，每天都在搜索经商的成功经验。
可看归看，话还是说不多，他能说的最多一句话，就是在客人进店后，给一句：“随便看看。”然后，没了。
他为此找到的理由是，自己很讨厌在逛店时碰到喋喋不休揽客的中年阿姨。
“你不觉得强求别人买你的东西，会让人很反感吗？”不知从哪里来的感觉，他始终相信这样也是可以成功的，“因为那些真正想买东西的、识货的人，总是会来的。”
也许无效的对策之：预亏心理
孟峻并没有开店的经验，他只在开店前询问过自己的几个亲戚，大家告诉他，一般做生意，亏本半年很自然。
他于是也给自己列了一个亏本计划，10万，大不了输光了再回去找工作。有了这样的准备，使得他能从容面对后来的每月100元盈利。
他跟先前反对自己的父母说，小店利润每月都在增长，的确在增长，从盈100元到1500元，他没有算进自己搭上的人工费，因为虽然做的是每天看店的小工活，感觉却是当老板。
他觉得照这个势头发展下去，总有一天小店能赚到4000元一个月，5000元一个月，然后开分店，到每个区都开一家分店。
“为什么不可能呢？”
也许无效的对策之：信念
生意仍旧不大好，没人的时候，孟峻就取出柜中的小饰品，耐心地一件一件擦过来。没人疼他的宝贝，他就自己疼。
他有时候看到外面的客人真想人进来说说话，不买东西也没关系，因为和人说话就要比从前的工作有意思。
他从前干的是数控的行当，一早8点走进办公室，就会觉得累。现在不累了。那就是人生成功的地方：可以干自己想干和喜欢干的事。
他觉得现在生意不好，不代表未来也会不好。因为有信念，就有未来。
白领创业5不要
1.不要混同兴趣与特长。如果你只是喜欢开车或看书，那不意味着你一定要开一家轿车修理厂或书店，兴趣只是你开办司的第一步，特长才是你的公司活下去的理由。
2.不要想当然。开店前要把情况掌握完全，认清自己的目标客户。一个地段，你经过的时候很热闹，不意味着它所有的时间都很热闹。
3.不要把创意当专利。发明一种独一无二的产品或服务并非不可能，但大多数情况下，你该明白自己只是在改进现有产品或服务。
4.不要怕吃苦。创业，就是吃苦。
5.不要迷信创业指导。市面上这样的书很多，你要明白有些是骗钱的。市面上这样的咨询机构也很多，你要明白，毕竟，投下去的钱是你自己的。
为什么我们总是输钱
“我是一个白领。有一件事我憋在心里很久了，看看全国各地风风火火的乡镇企业家们，要学历没学历，要文化没文化，打电话张口‘哇哇哇’，26个字母认不全。可是，就是这帮人，开宝马，盖洋楼，包二奶，还能经常到胡润百富榜露个脸。
我呢？论学历，好歹是本科出身，经济术语背得滚瓜烂熟，英文全面和国际接轨，伦敦音纽约音切换地来去自如；言谈举止彬彬有礼。可混了几年，还是挤公交，贷按揭，跑相亲。
终于有一天，我攒了笔钱，开了家店，招了些人，成了老板，梦想是成为光明正大的城市企业家。
再后来，我却失败了。”
几乎所有开店失败的白领都不大好意思接受我们的采访，因为他们失败了。
开咖啡馆失败，开奶茶店失败，开饭店失败……失败，抹在他们名校毕业的文凭上，抹在高级白领的外套上，抹在脸上，让人灰心丧气。
在痛定思痛后，他们会暗暗总结失败的教训，造出一个“如果当初……那么……”的句式。
希望这些零星的总结对想要开店的你有点用处。
如果当初“对员工再狠点”……
在自己做老板之前，学了再多的经济学，也不会真正领悟“经济学之父”亚当·斯密所说的“原罪”。
一个好老板，必须要懂管理。如果你面对一大群文化素质不高，一心打工只为钱的员工而束手无策，那么离死期也就不远了。一年前锣鼓喧天、高朋满座、恭喜恭喜音犹在耳，一年后门口一块牌，白底红字上书4个大字：装修，停业。这就是在延安路附近开饭店的李先生的结局。
“我一直以为和员工就是一家人，平时在一起说说笑笑，餐厅上下一团和气。”李先生是个博士，从事文职工作，去年抛售了房子股票，拿200万元盘下了饭店，1年就没有了。
第一次同那么多服务人员打交道，读书人李先生坚信“我为人人，人人为我”。他从我做起，要求所有员工把餐厅当作自己的家，希望大家能像他一样拼命地为这个“家”而努力。他相信一家企业必须有自己的企业文化，让员工产生归属感就是企业文化应该产生的力量。
可讲的时候大家都点头，没多久，底下员工就摸透了老板“为人慷慨仗义”的脾气，人人都打好了一副小算盘。
先是干活的人不知不觉就多了起来。洗碗的工作，明明8人就能完成，主管硬说要10个。李先生想想，主管在一线工作，总比后台的老板了解实际，于是点头同意。过了一阵才发现，招来的人全是主管老家的七大姑八大婶。李先生没吭声，他觉得人家闯荡上海滩不容易，大不了每月多开2000元工资。
又没多久，店里的东西开始接二连三神秘失踪。从一碗方便面的消失开始，渐渐发展到冷盘、发展到鸡鸭鱼肉……终于有一天，包厢里的电视机也没了！这时候李先生又想了，既是一个大家庭，孩子犯错再所难免，本着治病救人的原则，他虽然在心里锁定了“犯罪嫌疑人”，但仍旧咬咬牙齿不动声色。
不料，这个无头案起了一个坏头，学坏容易学好难，底下人想，既然偷东西都不会被开除，混吃混喝，消极怠工，自然也没太大的关系了。李先生后来悲哀地发现，饭店的菜色越来越差，投诉越来越多，大堂越来越冷清，收入越来越微薄。这之后，200万元花光，饭店关门大吉。
李先生总结：“什么企业文化，打工的不懂这些，他们和老板，从来就是一组对立，对他们仁慈，就是对自己残忍，他们会利用你的仁慈钻你的空子，最终把你消灭！草根文化就是这样最终战胜上层文化的！”
如果当初“不那么要排场”……
小白领起步做生意，由于之前的参照物见得多，动不动就想要“往大里搞”。
开饭店失败的李先生总结自己输钱的第二大原因，就在这动不动要大的排场上。那家饭店，选择的地段高档，聘请的厨师高级，连房间的装修上都是花大钱请的风水大师，一套画符要十多万。
但问题很快就来了。地段好就意味着租金贵，规模大就意味着员工多，外加大手大脚的作风，水、电、煤，宿舍费，保险费，服装洗涤费，碗碟重置费，以及应付各种“潜规则”的好处费，每个月的利润全都抵冲到这里去了。
开美容店倒闭的赵先生也有同感，在他先后开的4家连锁美容店中，原先给予最高期望、最豪华、最旗舰的那家店输钱输得最厉害。
“自己从前在外企里的行业老大做事情，所以老想着企业做大的好处，以为把门面搞气派，装修搞豪华，档次搞高档就能吸引到更有实力的消费者。后来发现事实不是这样。”赵先生的那家“旗舰店”因为“气派”吓跑了客人。
如果当初“不那么要面子”……
第一次开店，除了装修显品位，层次显高档，慷慨地招待朋友也是小白领容易犯的毛病。
林先生失败的咖啡馆经营问题就出在这上面。地址，要“上只角”，房子要老房子，最好还是个带院子的小别墅。装修要有情调。
高品质在一开始就遭受了挫折，在经历了城管、环卫、小偷的光顾以后，元气已经伤了大半，开业那天，所有的朋友都到场祝贺，整条巨鹿路上俨然都是他的市面。
可朋友们的经常性不消费光顾也成了很大的麻烦。虽然店里没有雇小工，来帮忙的全是朋友，他们有的在忙出国，有的一时半会儿没找到工作。他们白天搭搭手，晚上一起吃饭，钱，当然是老板出，兴致来了，索性关店，一起出去玩。
就这样，店倒闭了。
如果当初“没那么天真”……
小白领开店，很多就是为了享受当老板的感觉，殊不知出钱最多的那个人其实并不能成为一名快乐的大股东。按照自己企业的做法，想去挑选一个得力的“经理人”，结果发现了老板的苦衷，他们当中会说的多，能干的少，好不容易觉得自己找到了一个，最后还会被捅一刀———这时候才明白当老板的苦。
IT男Frank开的那家茶坊，最后就是这样倒掉的。他找了自己的老同学当掌柜，投了钱，大部分具体事项都归那人管。
这人也真“能干”：他会精打细算比较各个渠道的进货价格；会处理茶坊10多个工作人员的人事关系；会开动脑筋调整经营策略；会根据行情推出各种促销手段。
但是，能干的掌柜在工作并没有为他赚到钱。
比如，有天茶馆被人举报“聚众赌博”，警察一到，勒令停业半个月，原来那些都是掌柜的朋友。到周边都是茶坊，经营不如前的时候，又被掌柜在背后捅了一刀，他擅自把店转让，当“二老板”去了！
如果当初“不是那么想当然”……
开店的小白领大多有些童话情结：喜欢韩剧，所以去卖衣服；喜欢美食，所以去开饭店，因为如果不是为了寻开心，何苦放着好端端的工作不做？
小青当年就是觉得10多万元的存款没处去才想到要开店的。她发现了自家门前的社区人气挺旺。心想，只要盘下个店面，不愁没有生意。做什么是最后想的。她看看周边，已经有了5家咖啡厅、有饭店、有理发店。还能做什么呢，她在晚上睡觉时发现了自己的需求，需要一家“净菜店”。当时为了这个想法还挺激动。
10万元扔下去，店里也没见个人影，亏光了钱才发现，白领的确需要净菜，可很多做菜的都不是白领本人，而是他们请的保姆，这些人不缺洗菜这点时间。
为什么我们总是输钱
“我是一个白领。有一件事我憋在心里很久了，看看全国各地风风火火的乡镇企业家们，要学历没学历，要文化没文化，打电话张口‘哇哇哇’，26个字母认不全。可是，就是这帮人，开宝马，盖洋楼，包二奶，还能经常到胡润百富榜露个脸。
我呢？论学历，好歹是本科出身，经济术语背得滚瓜烂熟，英文全面和国际接轨，伦敦音纽约音切换地来去自如；言谈举止彬彬有礼。可混了几年，还是挤公交，贷按揭，跑相亲。
终于有一天，我攒了笔钱，开了家店，招了些人，成了老板，梦想是成为光明正大的城市企业家。
再后来，我却失败了。”
几乎所有开店失败的白领都不大好意思接受我们的采访，因为他们失败了。
开咖啡馆失败，开奶茶店失败，开饭店失败……失败，抹在他们名校毕业的文凭上，抹在高级白领的外套上，抹在脸上，让人灰心丧气。
在痛定思痛后，他们会暗暗总结失败的教训，造出一个“如果当初……那么……”的句式。
希望这些零星的总结对想要开店的你有点用处。
如果当初“对员工再狠点”……
在自己做老板之前，学了再多的经济学，也不会真正领悟“经济学之父”亚当·斯密所说的“原罪”。
一个好老板，必须要懂管理。如果你面对一大群文化素质不高，一心打工只为钱的员工而束手无策，那么离死期也就不远了。一年前锣鼓喧天、高朋满座、恭喜恭喜音犹在耳，一年后门口一块牌，白底红字上书4个大字：装修，停业。这就是在延安路附近开饭店的李先生的结局。
“我一直以为和员工就是一家人，平时在一起说说笑笑，餐厅上下一团和气。”李先生是个博士，从事文职工作，去年抛售了房子股票，拿200万元盘下了饭店，1年就没有了。
第一次同那么多服务人员打交道，读书人李先生坚信“我为人人，人人为我”。他从我做起，要求所有员工把餐厅当作自己的家，希望大家能像他一样拼命地为这个“家”而努力。他相信一家企业必须有自己的企业文化，让员工产生归属感就是企业文化应该产生的力量。
可讲的时候大家都点头，没多久，底下员工就摸透了老板“为人慷慨仗义”的脾气，人人都打好了一副小算盘。
先是干活的人不知不觉就多了起来。洗碗的工作，明明8人就能完成，主管硬说要10个。李先生想想，主管在一线工作，总比后台的老板了解实际，于是点头同意。过了一阵才发现，招来的人全是主管老家的七大姑八大婶。李先生没吭声，他觉得人家闯荡上海滩不容易，大不了每月多开2000元工资。
又没多久，店里的东西开始接二连三神秘失踪。从一碗方便面的消失开始，渐渐发展到冷盘、发展到鸡鸭鱼肉……终于有一天，包厢里的电视机也没了！这时候李先生又想了，既是一个大家庭，孩子犯错再所难免，本着治病救人的原则，他虽然在心里锁定了“犯罪嫌疑人”，但仍旧咬咬牙齿不动声色。
不料，这个无头案起了一个坏头，学坏容易学好难，底下人想，既然偷东西都不会被开除，混吃混喝，消极怠工，自然也没太大的关系了。李先生后来悲哀地发现，饭店的菜色越来越差，投诉越来越多，大堂越来越冷清，收入越来越微薄。这之后，200万元花光，饭店关门大吉。
李先生总结：“什么企业文化，打工的不懂这些，他们和老板，从来就是一组对立，对他们仁慈，就是对自己残忍，他们会利用你的仁慈钻你的空子，最终把你消灭！草根文化就是这样最终战胜上层文化的！”
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小白领起步做生意，由于之前的参照物见得多，动不动就想要“往大里搞”。
开饭店失败的李先生总结自己输钱的第二大原因，就在这动不动要大的排场上。那家饭店，选择的地段高档，聘请的厨师高级，连房间的装修上都是花大钱请的风水大师，一套画符要十多万。
但问题很快就来了。地段好就意味着租金贵，规模大就意味着员工多，外加大手大脚的作风，水、电、煤，宿舍费，保险费，服装洗涤费，碗碟重置费，以及应付各种“潜规则”的好处费，每个月的利润全都抵冲到这里去了。
开美容店倒闭的赵先生也有同感，在他先后开的4家连锁美容店中，原先给予最高期望、最豪华、最旗舰的那家店输钱输得最厉害。
“自己从前在外企里的行业老大做事情，所以老想着企业做大的好处，以为把门面搞气派，装修搞豪华，档次搞高档就能吸引到更有实力的消费者。后来发现事实不是这样。”赵先生的那家“旗舰店”因为“气派”吓跑了客人。
如果当初“不那么要面子”……
第一次开店，除了装修显品位，层次显高档，慷慨地招待朋友也是小白领容易犯的毛病。
林先生失败的咖啡馆经营问题就出在这上面。地址，要“上只角”，房子要老房子，最好还是个带院子的小别墅。装修要有情调。
高品质在一开始就遭受了挫折，在经历了城管、环卫、小偷的光顾以后，元气已经伤了大半，开业那天，所有的朋友都到场祝贺，整条巨鹿路上俨然都是他的市面。
可朋友们的经常性不消费光顾也成了很大的麻烦。虽然店里没有雇小工，来帮忙的全是朋友，他们有的在忙出国，有的一时半会儿没找到工作。他们白天搭搭手，晚上一起吃饭，钱，当然是老板出，兴致来了，索性关店，一起出去玩。
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小白领开店，很多就是为了享受当老板的感觉，殊不知出钱最多的那个人其实并不能成为一名快乐的大股东。按照自己企业的做法，想去挑选一个得力的“经理人”，结果发现了老板的苦衷，他们当中会说的多，能干的少，好不容易觉得自己找到了一个，最后还会被捅一刀———这时候才明白当老板的苦。
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这人也真“能干”：他会精打细算比较各个渠道的进货价格；会处理茶坊10多个工作人员的人事关系；会开动脑筋调整经营策略；会根据行情推出各种促销手段。
但是，能干的掌柜在工作并没有为他赚到钱。
比如，有天茶馆被人举报“聚众赌博”，警察一到，勒令停业半个月，原来那些都是掌柜的朋友。到周边都是茶坊，经营不如前的时候，又被掌柜在背后捅了一刀，他擅自把店转让，当“二老板”去了！
如果当初“不是那么想当然”……
开店的小白领大多有些童话情结：喜欢韩剧，所以去卖衣服；喜欢美食，所以去开饭店，因为如果不是为了寻开心，何苦放着好端端的工作不做？
小青当年就是觉得10多万元的存款没处去才想到要开店的。她发现了自家门前的社区人气挺旺。心想，只要盘下个店面，不愁没有生意。做什么是最后想的。她看看周边，已经有了5家咖啡厅、有饭店、有理发店。还能做什么呢，她在晚上睡觉时发现了自己的需求，需要一家“净菜店”。当时为了这个想法还挺激动。
10万元扔下去，店里也没见个人影，亏光了钱才发现，白领的确需要净菜，可很多做菜的都不是白领本人，而是他们请的保姆，这些人不缺洗菜这点时间。
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