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  我们往往认为,一个人的讲错、写错、做错等等“过失”,都是由于一时的“疏忽”,因此,在日常生活中,对于他人的过失,并未加以注意。

  但是,站在工作的岗位上,不论理由为何,都不容许犯下过错,一旦犯了过失,就被指摘为缺乏工作热心,或者工作态度怠慢,如果犯下严重的过失,必然晋升无望,甚至还会招致左迁或解聘。的确,商场如战场,在竞争激烈的实业社会中,犯过失必然遭受严厉的责罚,但是,如果认为一个人在工作上犯错,是由于缺乏热诚或者态度怠慢,就有失肤浅了。

  过失,也许表现的是你潜意识的愿望!

  关于此事,我本身曾有过亲身经历。我在美国留学时,有次,接受大学心理教授的晚餐招待。

  他以口头邀请我:“请来我们家便餐”,我听他的话觉得十分诧异,因为我知道他独自在公寓中过着单身生活,瞬间,他似乎发现我的表情有异,而立即纠正为:“我的意思是说我家。”

  原先,我只认为这是由于他一时的疏忽才讲错的,但是,进入他的住处后,我不禁有所领悟,因为,在他的住处,不论是大门、卧室、起居室、餐厅或走廊,到处都贴着年轻貌美女性的照片,是眼睛呈褐色,头发棕色的女性的照片,他悲戚地告诉我,那是他二年前则遭车祸而遇难的妻子,至今时隔二年,他仍无法忘怀。于是,我顿悟到,他讲错话的原因,是片刻也难以忘怀亡妻的真情表现。

  我有个身为董事长的朋友,他也曾有过同样的经验。有次,他要他的女秘书寄出一封商业书信,但是,一向处事有条不紊的女秘书,竟然“不小心”地忘了在信封上写明对方的姓名,即准备送出邮投。究其原因,原来收信地址对是她在车祸中丧生的未婚夫的故乡。

  过失往往是由于潜意识的愿望以及意图克服它的纠葛所引起的。

  当然,也有纯粹是由于“疏忽”而犯下过失,动机载为单纯,但是,再进一步地深入探求原因,往往会发现怀有平常不外露的深层心理或感情。

  佛洛伊德曾分析犯错的原因,他认为过失往往是由于潜意识的愿望,以及意图克服它的纠葛而引起的,亦即,除了单纯的过失之外,很多过失均隐藏着即使本人亦示觉察的本心,由前一节的例子可看出,这是无可否认的事实。

  佛洛伊德曾在他的著述中,举出无数在过失中表现出深层心理的实例,其中以下面的例子,最为著名。曾有一位奥地利众义院的义长,在开会致词时,犯了严重的错误,他说:“各位,此次会议的出席情况极为良好,我在此宣布散会。”于是,整个议场顿时哄堂大笑。当时在议会中,执政党与在野党的议员人数不相上下,预料那次的会议可能进行困难,因此,佛洛伊德判断,议会议长会将“开会”误讲成“散会”,是由于议长潜意识的“尽快开完会”欲求所致。

  口误、笔误,也许都是你真情的流露!

  由于过失往往是一个人在无意间犯下的,因此,我们也经常无视于其犯下的过失,即使有所察觉,也不便对对方的过失加以追根究底,因为,如此容易侵犯对方的私有领域,而造成尴尬场面,也因此,当对方察觉自己的过失,而自行纠正时,正是识破其内心的良机。

  曾有一位自视甚高的课长,当有人问他:“贵公司一共有几位课长?”时,他总毫不犹疑地回答:“就是我一个。”但是,不一会儿,他会自行纠正为:“不一共有五个。”可见,高傲性格的他,具有“除了我之外,没有人值得称为课长。”的心理,而在无意识之中脱口而出。类似此种情形,说错了话之后,立即自行纠正,必定是具有某种深层心理而造成的过失。

  譬如说,当话题提到一个人的敌手时,他最初必定毫不踌躇地断定:“那怎么可能!”接着会再改以暂缓和的语气说道:“可能不行吧。”即为此例。

  由此可见,最初的过失表现,我们可认为是一种真正感情的表露。

  前面也曾简略提及,不但由对方说错话,而且由听错、读错,甚至写错等等,也同样可以窥知对方的内心。譬如说,有人听说工作上的敌手因肺炎而住院,这时他往往会将肺炎误听或错讲为肺癌,此例是内心具有打击敌手的强烈欲求,而犯了听错或讲错的过失。

  此外,有关写错,曾有个著名的实例。有位精神病患者,自认为自己的棉花事业与自己的病情有关,因而写了一封信给被称为“美国精神分析学鼻祖”的布里尔,信中写着:“我的病完全是由于太太的性冷感在作崇,事业的前途为此而黯淡无光!”

  原本,应该写的是:“不景气的震荡”却误写成“患不感症的太太。布里尔由此判断,这个精神病患者的致病原因,在于太太的性冷感,缺乏性爱的机会。经由调查,果然,他太太确实患有不感症。

  至于读错,佛洛德本身也曾有过此种经验。在第一次世界大战期间,佛洛伊德由于二个儿子均在战场作战,而有过读错的经验。他将杂志里的“前面的敌人”误读成“的和平”,由于佛洛德由衷地盼望和平的来临,于是,将德语中的拼音相似的“敌人”与“和平”读错。

  关于健忘,我本身即有过经验。我曾将一个重要的演讲会置之脑后,在家悠闲地睡午觉。那是有原因的,演讲会当天是我盼望已久的假日,分析我的本意,可能由于一心一意计划如何度假,而将令人觉得扫兴的演讲会忘得一干二净。

  很多时候,讲错、听错或读错,显示出一个人的潜在愿望。讲了话再自行纠正,在最初的过失中,即藏有一个人的真正感情。而健忘表示一个人对忘却的事物不感兴趣。所以,过失,也许并不是粗心,是他内心深处最真的想法或者愿望。

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